いまや世界最大級のオーガニック通販サイトとなったiHerb。日本未発売のオーガニックコスメや、食品、サプリなど様々なものをとってもおトクな価格で購入できるのが魅力。そんなiHerbを20年以上に渡り愛用してきた筆者が、iHerbで購入するメリット／デメリットや、返品方法、おすすめの商品までご紹介します。
iHerbってどんなサイト？おトクな登録方法は？
iHerbは約27年前にアメリカで誕生したしたオーガニックコスメや食品など、健康と美容に特化した製品を世界規模で販売するインターネット通販サイトです。iHerbがかかげる使命「健康とウェルネスをすべての人の手に届くものとする」の通り、世界１８０ヵ国以上もの国々へ事業展開しています。
その昔は英語のWEBサイトしかなく多少ハードルが高かったものの、今や日本語版WEBサイトも完全整備され、テレビCMやネット広告などですっかりお馴染みとなった感じがしますね。
おトクに購入するには？
★はじめてiHerbを利用する方
そんな日本でも人気のiHerbですが、初めてiHerbで購入するなら友達紹介が断然おトクです。下記の紹介用のバナーから登録＆購入をすると、＄20以上の割引を受けることができます。（割引率は購入商品と合計金額によって変動）
上記のバナーから登録＆購入すると紹介コード「KIZ894」が自動で適用され、初回は＄20以上の割引を受けることができます。（購入する商品や合計金額により割引率は変動）
こちらの紹介コードをプロモコード欄に入力しても＄20ドルの割引を受けることができます。
KIZ894
新規購入の場合、紹介コードを適用すると、金額に関わらず＄20の割引を受けることができます。ただし、通関手続きの関係上、最低1ドルは支払う必要がありますので、20ドル以下のお買物の場合の支払い金額は1ドルとなります。ただ、購入金額6000円以下の場合には送料がやや高くなりますので、せっかくなので6000円以上購入がおすすめです。
ところで、沢山購入する人は新規購入の紹介コードでは損をするんじゃない？と思われるかもしれませんが、iHerbは個人輸入となるので税関の規定で、1度に16000円以上は購入することができません。限度額いっぱい購入したとしても約20％の割引を受けることができるため、新規用の紹介コードが一番おトクですので安心してくださいね。
★既にiHerb会員の方
既に会員の方も紹介用リンクから、または購入時に紹介コードを入力することで5％の割引を受けることができます。また、1万円以上購入される方は、iHerb公式サイトで配布されているコードを入力すると10％割引になります。このように1万円以上購入するか否かで、お得な購入方法が違ってきます。
購入金額が１万円以下の場合⇒紹介コード適用で５％OFF！
上記のバナーから購入するか、購入時にプロモコード入力欄に、下記の紹介コードを入力すると5％の割引を受けることができます。
こちらの紹介コードをプロモコード欄に入力して5％割引を適用
KIZ894
購入金額が１万円以上の場合⇒公式サイトで配布しているコードを適用して10％OFF
iHerbでは、プロモコードは１件のに適用可能ですので、新規か否かなどで一番おトクな紹介コードが違ってきますのでご注意くださいね。
iHerbを利用するメリットとデメリット
＜iHerbを利用するメリット＞
①豊富な品揃え
メリットはなんといっても、その品揃えとお値段。世界中から厳選された原料や品質にこだわった3万点以上もの商品を自宅にいながら、お手頃価格で取り寄せることができます。
②高品質・低価格
日本でオーガニック製品を購入しようと思うと、お値段も高くなかなか手に入らなかったりもしますよね。例えば、筆者がいつも購入するオーガニックのホホバオイルは、日本で同じような品質のものを購入する3分の１程のお値段で買えてしまうんです。
③航空便なのに送料が安い
送料も無料（または200～300円程）で高品質な製品が入るのですから、愛用者が多いのもうなずけます。
＜iHerbを利用するデメリット＞
①関税の規制により購入金額の上限がある
個人輸入になりますので、関税の規制があり、１回のお買物で16000円を超える買い物をすることはできません。また、小麦など輸入規制の商品は購入することができません。
②航空便で商品が破損することがある
航空便での発送になるので、途中で商品が傷ついたりすることがあります。ただし、その場合には、証拠写真とともに問い合わせを行えば返金処理をしてくれますので安心してください。筆者も過去に何度か行ったことがありますが、丁寧な対応で非常にスムーズに処理してくれました。もちろん、破損や間違った商品を返送するなどの手間はかかりません。
高品質・低価格・商品の豊富さなど、個人輸入のデメリットを上回るメリットがあるので、筆者も20年以上愛用質続けています。
届いた商品が破損していた・間違っていた時の対処法
せっかく届いたのに、商品が破損したり潰れていたりといった不具合があったり、間違った商品が届いていたりといったことがあった時、iHerbではスムーズに返金処理が行えるように、WEBサイト（アプリ）に返金処理を行う機能が用意されています。
ちなみに、返品という手間はかからず、全てWEBサイト上で返金処理を行うという対応となります。間違った商品の場合は届かなかった商品分が返金処理され、間違った商品はお好きにどうぞ、となり手元に残ることになります。
それでは、返金処理の方法をご説明していきましょう。
マイアカウント
↓
注文履歴を表示して返金処理したい商品がある注文をクリック
↓
注文詳細ページにある「返金」ボタンをクリックして返金手続きを開始します。
問題点をきかれる画面が表示されます。
「返品数」と「返品の理由」を選択して「保存」をクリック
「返品数」と「返品理由」を選択すると、返品理由により写真をアップするボタンが表示されます。
問題点がわかりやすいように撮影して「写真を加える」からアップロードします。
複数枚アップできます。
「保存」をクリックして次へ
※返品理由が”紛失”の場合には、このステップは表示されません。
返品の理由はプルダウンから選択します。
・商品または部品の紛失
・間違った商品が配送された
・商品の消費期限切れ
・商品にダメージがあるが配送箱は無事
・商品および配送箱にダメージ
・商品の漏れ／溶解
バーチャルアシスタントのサポートもありますが、あまり期待はできませんので、選択可能な理由から最も近いものを選ぶのがよいでしょう。
”返品する”の画面に「返品情報の完了」と表示されますので、問題なければ「続ける」をクリックします。
返品をする商品代金の返金方法を選択します。
ストアクレジットへ返金すると次の注文で利用することができます。少し時間はかかりますが、クレジットカードなど購入時の決済方法に返金することも可能です。
これで必要事項の入力が全て完了しました。問題なければ、「実行する」をクリックして返品リクエストを送信します。
変更がある場合は「編集」をクリックすると変更可能です。
返品リクエストの送信が完了すると、左の画面が表示されます。
少額のリクエストですと、必要な情報がきちんと入力できていればすぐに返金が反映されるようです。
”注文履歴”ページで返品処理の状況を確認することができます。
最近購入したロールオンの香水が箱がつぶれて、蓋もきちんと閉まっていない状態で届いたので返品リクエストをしたのですが、すぐに返金処理が受理されていました。iHerbは昔からこうった対応は非常にスムーズですので、安心して買い物をすることができています。
iHerbのおすすめ商品は？直近で購入した商品をご紹介
20年以上に渡りiHerbを利用してきた筆者が、必ず購入するおすすめの品＆直近で購入した商品をご紹介していきます。
※価格は2023年10月時点のものです。
★オーガニックホホバオイル
ブランド：NOW
商品：Jojpba oil（USDA Organic）
価格：1192円
筆者イチオシ！オーガニックホホバオイルも色々なブランドの物が販売されており、色々と試してみて結果、こちらの”NOW”のUSDAマークがついたホホバオイルに落ち着いております。理由は、オイルが新鮮であること。ホホバオイルにも様々な商品があり、ものによっては参加したような匂いがするものもありましたが、こちらはナッティな良い香りでお肌になじみやすい１品です。写真のように新品の状態ではキャップをとるとキチンとフィルムで密閉されているのも高ポイントです。
USDA Organicというのは、アメリカのオーガニック基準を満たした商品に許可された表示です。原材料がどこでどのように育てられた材料を使用しているかなど厳しい基準をクリアした商品だけがUSDAマークを獲得することができます。
こちらの商品、これだけ高品質にもかかわらず、価格は日本でホホバオイルを購入した時の3分の1ぐらい。信じられないくらいお安い価格で購入することができます。
ホホバオイルは万能オイルともいわれ、顔・身体・髪まで全身に使用することができます。様々な用途の製品を作る際のベースオイルとして使用されることも多く、家庭でもお手軽に自分好みの香りをつけたり、独自の使い方を楽しむことができます。
おすすめの使用方法：
①全身のケアに
お風呂上り、バスタオルを使用する前の濡れた肌に全身に塗っています。オイルは乾いた肌よりも水分が残った濡れた肌に使用すると肌によくなじむので、驚くほど乾燥を防いでくれますよ。
②髪の健康に
ブロー前などに少量使用するのも良いですが、筆者がやってみて効果を実感したのは、シャンプーの前たっぷりとオイルを手に取り、頭皮のマッサージしながら髪全体になじませること。それから、普通にシャンプー／トリートメントをして乾かすと、あきらかに髪が滑らかに元気になります（個人差はあると思います）週に１度のスペシャルケアとして取り入れてみるのはいかがですか？
③エッセンシャルオイルを混ぜてバスオイルとして
お好みのエッセンシャルオイル１～２滴とともに少量のホホバオイルを、湯に入れる芳香浴とお肌の健康、一石二鳥で楽しめます。ラベンダーのエッセンシャルオイルは、リラックス効果や切り傷などにも良いのでおすすめ。
★ハーブティー・紅茶
同じく毎回購入するのは紅茶やハーブティ。お手頃価格でオーガニックハーブティなどが買えるので、毎回、色々な種類を買っています。最近購入したのは上の写真の2種類。Traditional MedicinalsのナイティナイトとHarney&Sonsのアールグレイシュプリーム。
ブランド：Traditional medhishine
種類：Nighty Night
価格：782円
ナイティナイトはその名の通り、寝る前におすすめのハーブティーです。オーガニック＆カフェインフリーで睡眠に良いハーブがブレンドされているので、寝る前のリラックスタイムによく飲んでいます。どうしても眠れない時には、お医者様に処方してもらった睡眠薬を飲みますが、できればハーブティーやマッサージなどお薬に頼らないで睡眠を改善したいなと思い購入しています。
ブランド：HARNEY ＆ SONS
種類：EARL GREY SUPREME
価格：1226円
ハニー＆サンズは日本でも高級銘柄として有名ですよね。iHerbでも取り扱っていて、およそ半額程で購入できます。お気に入りはアールグレイシュプリームは、香り高くすっきりとした味わいでお気に入り。
★オーガニックラベンダーオイル
ブランド：AURA CASIA
商品：オーガニックラベンダー エッセンシャルオイル
価格：1825円
エッセンシャルオイルの中でも、ラベンダーオイルは汎用性の高いオイルとして有名ですよね。しかし、ブランドや花の種類によって香りが全然違うので、自分好みのものを探すのに苦労したのもこのラベンダーオイル。Aura Casiaのオーガニックラベンダーオイルは、くせのないすっきりとした良い香りでお気に入り。Aura Casiaのラベンダーオイルでもオーガニックとそうでないものがあるようで、白蓋のものではなく、”ORGANIC”と記載のある黒蓋のものがおすすめです。お肌のトラブルでもよく使用するのですが、特に火傷をした時などは、直接皮膚にかけると赤みが早く取れ水膨れになるのを防いでくれます（筆者経験談）
いかがでしたか？今回ご紹介した商品はおすすめの中のほんの一部です。あまりに、たくさん商品がありすぎて、どれを買えばいいのかわからない、という方も多いかと思います。これからも、おすすめ商品や購入した商品レビューを掲載していきますので、ぜひお楽しみに！